仕事術

【信頼関係を築くために大切なことは?】人間関係が向上する5つのコツ

信頼関係を築くために大切なことは?と悩む方へのお役立ち記事です。

  • 人間関係が良くなるコツは?
  • 相手から信頼されていないのが分かる
  • 今日からできることはないのか?

一生懸命発言したりコミュニケーションを取ろうとしても空回りしていませんか?

相手にされなかったり輪に入れなかったり人間関係の悩みは精神的に応えますよね!

可哀そうですが、でも原因はアナタにあるのです。

ミキオ)汗

過去に嘘をついたり約束を守らなくて愛想をつかされたことありませんか?

それは・・・仕事以前に人として信頼されていないことが原因です。

一度付けられたレッテルはなかなか消えませんが、でも今日からできる改善方法はあります♪

今日から少しずつ信頼関係を築きたいと本気で考えている方は是非この記事の内容を実践してみて下さい。

ミキオ/ウィンク

努力すれば信頼挽回できます!

この記事で分かること

・信頼関係を築くために必要な3つのこと
・今日から信頼関係が築ける5つのアクション
・信頼関係があなたにもたらすメリット
・信頼関係がないと訪れる3つの不幸

この記事を読んでいるあなたは20代?30代?40代?または50代?

何歳からでも信頼関係を築くスタートはできます♪

1.【信頼関係を築くために大切なことは?】子供でもできる3つのこと

信頼関係とは”お互いに信じあえて頼り合える関係”のことです。

大人になると邪念や忖度が入り行動がしにくくなります。

でも信頼関係を築くために大切なことは実は子供でもできるたった3つのことなのです。

・素直に接する
・嘘をつかない
・相手の意見を尊重する

どうですか?読めば簡単ですが実際行動に移すのは難しいですか?

たぶん邪魔しているのはあなたのプライドや羞恥心でしょうか。

一度気持をリセットして純粋に”人に信頼されたい”という気持ちになることが大事です。

ミキオ/ウィンク

素直な気持ちは信頼関係を築くための土台です。

2. 【やれば結果が出る】今日から信頼関係が築ける5つのアクション

信頼関係を築くことが難しいと思っている皆さん、決してそんなことはありません。

学歴や頭の良さは関係なく、必要なのは日常生活の延長線上のものばかりです。  
             
気の持ちようで今日から始められるのですぐに取り組んでみて下さい。

ミキオ/ウィンク

必要なことは以下の5つ!

小さな約束を守る
・できないことは断る
・相手の価値観を認める
・感謝の気持を持つ
・嘘をつかない

2-1. 小さな約束を守る

相手に信頼されたければ小さな約束を守ることが大事です。

コツコツと小さな約束を守っていれば少しずつ相手からの信頼度が上がって行きます。

気が付いたら「この人は信じられる」と思われて大きな仕事を任されます。

こんな小さな約束も?と思うことでも守って行けば人間関係がよくなります。

ミキオ/ウィンク

どんな小さな約束でもOKです。

こんなことを守りましょう

  • 時間を守る
  • 納期を守る
  • 買い物を忘れない
  • 10円でも借りたら返す
  • 言われたことを着実にこなす

大きな約束だけ守っても小さな約束を守らなければ勝手な人だと思われます。

地味に当たり前なことを着実に守るように心がけてみて下さい。

2-2. できないことは断る

できないことは無理をせず断ることが相手から信頼を得られます。

相手に好かれようとして受け入れたものの、結果できなければ相手は減滅します。

できないことは断り、その代わりにできることを精一杯相手の期待に答えるようにしましょう。

特に急ぎの案件を相談された時は自分のスキルや予定を考えて無理なら断りましょう。

断ることは失礼ではない!

  • 結果できなければ信頼を失う
  • できることを精一杯行う
  • スキルアップをして今後できるように努力する

但し注意することは「なんでもかんでも断らないこと。」

ちょっと努力すればできそうなことに挑戦する姿が相手からの信頼を得ます。

あれもこれも全部断るのはNG

ミキオ)汗

2-3. 相手の価値観を認める

自己中心にならずに相手の価値観を認めると話を聴いてくれる人だと信頼されます。

素直に相手の意見を聴き、一理あるなと受け入れると自分の糧になることってかなりあります。

さらに相手の価値観、考え方を忠実に行動に起こせば相手が喜びます。

将来的には相手と自分の価値観を融合させたアイデアが出せればスキルアップの糸口になります。

相手の価値観を認めるコツ

  • 自分の考えが全てと思わないこと
  • 相手の考えを取り入れて実践する
  • よい部分は相手にフィードバックする
  • 視野が広がり心が豊かになると考える

相手の考え方を取り入れる器ができると人間的に一回り大きくなれます。

自分の価値観が伝わらない時、色々な人の価値観を理解しておくと自分の幅が広がります。

ミキオ/ウィンク

十人十色、色々な考え方があると考えましょう。

2-4. 感謝の気持を持つ

自分に関わってくれた相手に対して感謝の気持を持つとコミュニケーションがよくなります。

心から感謝していることが伝わればあなたに対する信頼の気持が芽生えます。

もしあなたが人のために行ったことを相手が素直に受け入れて行動したら嬉しいですよね?

想いが伝わる喜びは信頼関係に直結するので素直に感謝しましょう。

感謝の気持ちを持つ心構え

  • 見返りを求めない
  • 指摘やアドバイスは実行する
  • 1人ではできなかったことを自覚
  • 指摘も成長のためと受け止める
ヒント

もし周囲の指摘がなかったらあなたは1人でできましたか?

年齢を重ねると今の自分がいるのは周囲の支えがあったからだと素直に感謝できるようになります。

40代以上になったら少しずつ部下や後輩にあなたの知識・技術・経験を伝えて行きましょう。

見返りを求めず人の成長を願ってサポートすればあなたも感謝される存在になりますよ♪

2-5. 嘘をつかない

それまでよい人間関係だったとしても嘘がバレた瞬間、一気に信頼関係が崩れてしまいます。

あなたが自分守りのためについた嘘が相手を傷つけてしまい人間関係の修復が困難になります。

できないこと、分からないこと、知らないことは素直に伝えることが相手のためになるのです。

嘘は100害あって一理なし。

ミキオ)汗

嘘をつかないコツ

  • 知ったかぶりをしない
  • ミスは素直に伝える
  • 見栄を張らない

特に自分のミスは叱られたくないので嘘をついて何とか隠そうとする人が非常に多い!

その場限りで相手を騙そうとしている行為になるので心当たりのある人は今日で止めましょう。

3. 【仕事が楽しくなる!】信頼関係があなたにもたらす5つのメリット

信頼関係が築かれていると仕事がやりやすくなります。

具体的にどんなよいことが訪れるかを5つご紹介します。

現在コミュニケーションが上手くいっていない人はぜひ参考にして下さい。

・仕事がスムーズになる
・相談しやすくなる
・大きな仕事を任される
・人が付いてくる
・阿吽の呼吸で仕事ができる
ミキオ/ウィンク

信頼関係が築けていればいいことづくめ!
それぞれについてご説明します。

3-1. 仕事がスムーズになる

信頼関係が築けていれば人間関係のわずらわしさがなくなり仕事がスムーズになります。

相手があなたの性格や個性を把握していれば必要以上に突っ込まれることもなくなります。

あなたにとって必要なことだけを伝えようとするので時間を取られることも減ります。

自分のペースで仕事ができると時間に余裕ができて残務がなくなりストレスが減ります。

仕事がスムーズになるメリット

  • 残業が減る
  • 人間関係のストレスがなくなる
  • アイデアが出やすくなる

1日を振り返ってみると人に関わっている時間って相当長くありませんか?

信頼関係が築けていれば打ち合わせも短くなるので時間の使い方が大きく変わります。

打ち合わせが長くて仕事がスムーズに進まないことってあるある!

ミキオ)汗

3-2. 相談しやすくなる

信頼関係があると人間関係がよい状態なので相談しやすくなります。

相談できると1人で悩んでいる時間がカットされるので仕事がスムーズに進みます。

複数人で協力して仕事をすることもできるので相手との絆も強くなります。

相談できるメリット

  • 悩む時間がなくなる
  • 新鮮な意見が取り入れられる
  • チームワークがよくなる

1人で悩んで紋々としてしまうと煮詰まってしまい集中力がなくなります。

相談して新たな意見が入ると止まっていた仕事が進みスキルが上がり時短にもなります。

ミキオ/ウィンク

いつでも相談できるよい人間関係を築いておきましょう。

3-3. 大きな仕事を任される

上司・部下間の信頼関係があると大きな仕事を任されやすくなります。

「あなたなら大丈夫」とスキルと人間性を判断して今までには無かった仕事を命じられます。

最初はプレッシャーに感じてもせっかくチャンスが巡って来たら挑戦してみましょう。

大きな仕事とは?

  • 売上が大きい顧客担当
  • 大型プロジェクトのリーダー
  • 出世して立場に応じた仕事が任される

任せた本人もすぐに結果が出るとは思っていないので不安な部分は確認しながら進めてみましょう。

大きな仕事で結果が出ると本当に嬉しく自信が持てるので絶対あなたのためになります。

ミキオ/ウィンク

大きな仕事が舞い降りて来た時は上司と信頼関係ができたからだと思いましょう。

3-4. 人が集まる

周囲と信頼関係を築いていればあなたの周りに人が集まってきます。

困った時に助けてくれたり相談できたり1人で悩まなくてよくなります。

信頼できるあなただからこそ、皆んな協力しようという姿勢を示してくれるのです。

人が集まるとよいことが!

  • 協力してくれる
  • 相談される
  • 相手から慕われる
  • 団結力が実感できる
ヒント

あなたの困っている姿を見て「どうしたの?」と声をかけてくれます。

あなたが上司なら部下が積極的に発言・提案してくれるようになります。

あなたが部下なら困っている時に上司や先輩が最適な助け船を出してくれます。

3-5. 阿吽の呼吸でコミュニケーションができる

普段から信頼関係があると多くを語らずとも相手とコミュニケーションが取れます。

理由はお互いを信じているので考えていることが分かり先読みできるからです。

これ・それ・あれ・どれなど阿吽の呼吸で意思疎通ができるのでストレスが減ります。

相手も自分の考えを理解しようとしてくれるので普段から信頼関係を築いておきましょう。

阿吽の呼吸のメリット

  • 説明が省ける
  • 協力体制が実感できる
  • 信頼されている喜びが感じられる

多くを語らずともコミュニケーションができると気分が上がります。

互いの信頼関係があってこそ成り立つやり取りなので仕事が順調に進みます。

ミキオ/ウィンク

会話がポンポンとスムーズに進むと気分が良い~

4. 【モチベーションの低下】信頼関係がないと陥る3つの不幸

信頼関係がないと人間関係が上手く行かずに残念ですが3つの不幸が訪れます。

こうならないように!という意味でご紹介するので参考にして下さい。

もし今のあなたに当てはまるのならすぐ、信頼関係を築きましょう。

ミキオ)汗

4-1. 大きな仕事が回ってこない

入社して数年の後輩が自分より大きな仕事を任されて悔しい思いをしたことありませんか?

その理由は・・・シンプルに上司からの信頼がないからなんですよね。

このまま行くともしかすると後輩が上司になってしまうかも知れません。

そうなると、どんな顔をして会社に行ったらよいか分かりませんよね(汗)

大きな仕事が回ってこない結末は?

  • 10年経っても小さな仕事ばかり
  • 上司の不信感を拭い去れない
  • 出世も給料アップも望めない

俗にいう万年平社員のまま~

ミキオ)汗

上司だって1人の人間、信頼関係があるからこそ大きな仕事を任せようとします。

小さなことからコツコツやって行けば何歳からだって信頼されるようになります。

4-2. 孤独を感じる

周囲は楽しく話しているのに自分だけ輪に入っていないって孤独を感じたことありませんか?

あからさまに避けられている訳じゃないけどなぜそうなってしまうのか・・・・

理由は大事な話はやはり信頼関係のある人と話そうと思うからです。

きっと「あなたに聞いても頼りない」って思われています。

孤独を感じた結末は?

  • 自分は必要のない人材だと感じる
  • コミュニケーションを取るのが怖くなる
  • 会社を辞めたいと思う

ちなみに転職して、最初は良くても信頼関係がないと結局また同じ状況に陥ってしまいます。

結局どこの会社に行っても仕事は人間関係が大切なのだと思い知ることになります。

孤独になりやすい人はどこに行っても同じなんです~

ミキオ)汗

4-3. 発言しても信じてもらえなくなる

一生懸命発言しても信頼関係がないと「その話本当なの~?」と疑われてしまいます。

どれだけ根拠を集めても信用されていないと疑いの眼差しで見られてしまうのです。

例えば仮説を立てて話す時「そんな可能性は絶対にない」と頭から否定されてしまいます。

最終的に話しても無駄だと思い、だんだん人から遠ざかってしまうのです。

信じてもらえない状況が続くと・・・

  • 傷つきたくないので発言しなくなる
  • 差しさわりのない関係性を維持するようになる
  • 周囲からの評価が悪くなる

どうせ自分なんか・・・で月日が流れてしまう。

ミキオ)汗

もうこのままで良いと諦めて会社にいようと思えばいれるかもしれません。

でも少しずつでも改善しようと思えば変わって行きますよ!絶対に♪

【信頼関係を築くために大切なことは?】まとめ

  • 信頼関係を築く努力はいつからでもできる
  • 小さな約束を守ることから始めてみよう
  • 信頼関係があると仕事がスムーズになる

自分は信頼されていないから・・・と諦めている方、今のままで本当に良いですか?

30代だって40代だっていつからだって努力することはできます。

先ずは小さな約束を守ることからコツコツ初めて行けば絶対信頼されるようになります。

できないことは無理せず断ることも信頼されるコツなのでバランス良く考えて行きましょう。

気が付いたら少しずつ大きな仕事を任されるようになり、会話の内容が変わって行きます。

阿吽の呼吸でコミュニケーションができるようになれば自己成長を感じられますよ♪

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